Häufige Fragen

Bestellung & Lieferung

Wie schnell wird meine Bestellung geliefert?

Wir versenden Bestellungen in der Regel schnellstmöglich. Die genaue Lieferzeit hängt vom Bestelleingang, der Zahlungsart und der Verfügbarkeit der Produkte ab. In der Regel erfolgt der Versand innerhalb weniger Werktage.

Wohin liefert Aloe Fit?

Aloe Fit liefert innerhalb der Schweiz und, sofern im Checkout verfügbar, auch in weitere Liefergebiete. Die verfügbaren Lieferoptionen werden im Bestellprozess angezeigt.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten betragen CHF 7.90 pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von CHF 175.– liefern wir versandkostenfrei.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?

Wenn deine Bestellung noch nicht versendet wurde, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich per E-Mail oder WhatsApp. Wir prüfen dann, ob eine Änderung noch möglich ist.

Zahlung

Welche Zahlungsmethoden gibt es?

Je nach Verfügbarkeit kannst du im Shop unter anderem mit TWINT, Kreditkarte, PayPal oder Kauf auf Rechnung über PowerPay bezahlen. Die aktuell verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt.

Wie funktioniert Kauf auf Rechnung?

Der Kauf auf Rechnung wird über PowerPay beziehungsweise den entsprechenden Zahlungsdienstleister abgewickelt. Die Zahlungsbedingungen erhältst du direkt vom Zahlungsanbieter. Es gelten zusätzlich die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

Produkte & Beratung

Sind die Produkte originale Forever Produkte?

Ja. Bei Aloe Fit erhältst du originale Forever Aloe Vera Produkte.

Kann ich mich vor dem Kauf beraten lassen?

Ja. Wenn du unsicher bist, welches Produkt oder welches Programm zu dir passt, kannst du uns gerne kontaktieren. Wir beraten dich persönlich per WhatsApp oder E-Mail.

Ersetzt die Beratung eine medizinische Beratung?

Nein. Unsere Beratung ersetzt keine medizinische, therapeutische oder pharmazeutische Beratung. Bei gesundheitlichen Beschwerden, Schwangerschaft, Medikamenteneinnahme oder bestehenden Erkrankungen solltest du vor der Verwendung von Produkten eine Fachperson konsultieren.

Was ist der Unterschied zwischen C9, DX4 und F15?

C9, DX4 und F15 sind strukturierte Forever Programme mit unterschiedlichem Fokus und unterschiedlicher Dauer. Wenn du nicht sicher bist, welches Programm für dich passt, empfehlen wir eine persönliche Beratung vor der Bestellung.

Rückgabe & Beanstandungen

Kann ich Produkte zurückgeben?

In der Schweiz besteht bei Onlinekäufen grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht. Rückgaben sind nur möglich, wenn wir sie freiwillig akzeptieren oder im Einzelfall bestätigen.

Welche Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen?

Aus hygienischen Gründen können geöffnete, angebrochene, benutzte oder beschädigte Produkte nicht zurückgenommen werden. Das gilt insbesondere für Getränke, Nahrungsergänzungen, Pflegeprodukte, Hygieneprodukte und Produkte zur persönlichen Anwendung.

Was mache ich, wenn ein Produkt beschädigt angekommen ist?

Bitte kontaktiere uns möglichst rasch nach Erhalt der Lieferung per E-Mail oder WhatsApp. Sende uns deine Bestellnummer, eine kurze Beschreibung und Fotos der Verpackung sowie des betroffenen Produkts.

Was mache ich, wenn ich ein falsches Produkt erhalten habe?

Bitte melde dich möglichst rasch bei uns. Wir prüfen den Fall und kümmern uns um eine passende Lösung.

Kontakt

Wie erreiche ich Aloe Fit?

Du erreichst uns per E-Mail unter:

info@aloe-fit.ch

Oder per WhatsApp:

+41 79 706 5226

Wer steht hinter Aloe Fit?

Aloe Fit wird betrieben von:

YOUR LIFE TRAINING GMBH
Dorfstrasse 64
8954 Geroldswil
Schweiz