Widerrufsrecht

Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie

YOUR LIFE TRAINING GmbH | aloe-fit.ch | Dorfstrasse 64, 8954 Geroldswil

Rückgaberecht

Wir möchten, dass du mit deinem Kauf bei Aloe Fit vollständig zufrieden bist. Daher bieten wir dir die Möglichkeit, Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Lieferung zurückzusenden – ohne Angabe von Gründen.

Voraussetzungen für eine Rückgabe:

Das Produkt ist ungeöffnet oder geöffnet mit mindestens 75% verbliebendem Inhalt
Die Originalverpackung ist vorhanden
Der Rückgabezeitraum von 30 Tagen ab Lieferdatum ist noch nicht abgelaufen
Du hast einen Kaufnachweis (Bestellbestätigung oder Rechnung)

Ausgeschlossen von der Rückgabe:

Produkte, bei denen mehr als 25% des Inhalts verbraucht wurde
Produkte ohne Originalverpackung

Rückgabeprozess

Kontaktiere uns per E-Mail über aloe-fit.ch mit deiner Bestellnummer und dem Grund der Rückgabe.
Du erhältst von uns eine Rücksendebestätigung mit weiteren Anweisungen.
Sende das Produkt in der Originalverpackung an unsere Adresse: YOUR LIFE TRAINING GmbH, Dorfstrasse 64, 8954 Geroldswil.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern das Produkt nicht defekt oder falsch geliefert wurde.

Erstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Werktagen auf dem ursprünglichen Zahlungsweg:

Kreditkarte: Rückbuchung auf die verwendete Karte
TWINT: Rücküberweisung auf dein TWINT-Konto
PayPal: Rückerstattung über PayPal
Rechnung: Überweisung auf dein Bankkonto

Defekte oder falsch gelieferte Produkte

Solltest du ein defektes oder falsches Produkt erhalten haben, übernehmen wir die Rücksendekosten vollständig. Bitte kontaktiere uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt mit Foto des betroffenen Produkts.

Hinweis zum Schweizer Recht

In der Schweiz besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht für Online-Käufe. Das oben beschriebene 30-tägige Rückgaberecht ist eine freiwillige Leistung von Aloe Fit und gilt zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten gemäss Schweizer Obligationenrecht (OR).

Stand: Mai 2026