CGV
Condizioni generali (CG)
1. Campo di applicazione
Le presenti Condizioni Generali si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il negozio online aloe-fit.ch.
Il gestore del negozio online è:
YOUR LIFE TRAINING GMBH
Dorfstrasse 64
8954 Geroldswil
Svizzera
E-mail: info@aloe-fit.ch
Sito web: www.aloe-fit.ch
Partita IVA: CHE-453.087.214
ID ESTV: 052.0009.7456
2. Offerta e conclusione del contratto
La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta legalmente vincolante, ma un invito non vincolante all'ordine.
Inviando l'ordine al momento del checkout, il cliente effettua un'offerta vincolante per l'acquisto dei prodotti selezionati.
Il contratto si perfeziona non appena confermiamo l'ordine via e-mail o spediamo la merce.
3. Prezzi
Tutti i prezzi sono indicati in franchi svizzeri (CHF).
I prezzi indicati includono l'IVA legalmente dovuta, se applicabile.
Eventuali spese di spedizione aggiuntive saranno chiaramente indicate nel processo di ordinazione.
Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi, le promozioni ed eventuali errori.
4. Pagamento
I metodi di pagamento offerti nel negozio online sono visualizzati al momento del checkout.
A seconda della disponibilità, possono essere offerti in particolare i seguenti metodi di pagamento:
- TWINT
- Carta di credito
- PayPal
- Acquisto con fattura tramite PowerPay
- Altri metodi di pagamento integrati tramite Shopify
In caso di acquisto con fattura tramite PowerPay, si applicano anche le condizioni di PowerPay o di MF Group. Selezionando questa modalità di pagamento, il cliente accetta anche le condizioni del rispettivo fornitore di servizi di pagamento.
5. Consegna
La consegna viene effettuata all'indirizzo di consegna specificato nel processo di ordinazione.
Salvo diversa indicazione del prodotto o al momento del checkout, la spedizione avviene di solito entro 1-3 giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine o dal pagamento.
I tempi di consegna non sono vincolanti, a meno che non siano stati espressamente garantiti per iscritto.
Se un prodotto non è disponibile, informeremo il cliente il prima possibile.
6. Spese di spedizione
Le spese di spedizione sono indicate al momento del checkout prima di completare l'ordine.
Eventuali spese di spedizione sono a carico del cliente, a meno che non sia espressamente offerta la spedizione gratuita.
7. Riserva di proprietà
I prodotti consegnati rimangono di proprietà di YOUR LIFE TRAINING GMBH fino al completo pagamento.
8. Restituzione e recesso
Secondo la legge svizzera, non esiste in linea di principio alcun diritto legale di recesso o di restituzione nel commercio online.
Possiamo accettare resi su base volontaria, se ciò è stato concordato caso per caso o è espressamente indicato nel negozio.
La restituzione è possibile solo se la merce viene restituita inutilizzata, non aperta, completa e in perfette condizioni.
Per motivi igienici, i prodotti aperti, parzialmente usati o usati sono esclusi dalla restituzione.
I costi della spedizione di ritorno sono a carico del cliente, salvo diverso accordo.
Le spese di spedizione già sostenute non saranno rimborsate, salvo diverso accordo.
9. Danni di trasporto e reclami
Si prega di controllare la consegna dopo il ricevimento.
Eventuali danni evidenti di trasporto o prodotti consegnati erroneamente devono esserci segnalati il prima possibile via e-mail all'indirizzo info@aloe-fit.ch.
In caso di reclamo, si prega di allegare, se possibile, foto dell'imballaggio danneggiato e dei prodotti interessati.
10. Garanzia
Si applicano i diritti di garanzia legali ai sensi del diritto svizzero.
In caso di merce difettosa, a nostra discrezione, forniremo una sostituzione, una riparazione o un rimborso del prezzo di acquisto.
Sono esclusi dalla garanzia i danni causati da conservazione impropria, uso improprio o normale usura.
11. Informazioni sul prodotto
Ci impegniamo a fornire informazioni sui prodotti accurate e aggiornate.
Le informazioni sull'imballaggio del prodotto e le informazioni ufficiali del produttore sono sempre determinanti.
Le informazioni fornite su questo sito web non sostituiscono la consulenza medica.
I nostri prodotti non sono farmaci e non sono destinati a diagnosticare, trattare, curare o prevenire malattie.
12. Consulenza
La consulenza personale via e-mail, telefono o WhatsApp viene fornita al meglio delle nostre conoscenze e capacità.
La consulenza non sostituisce la consulenza medica, terapeutica o farmaceutica.
In caso di problemi di salute, gravidanza, assunzione di farmaci o malattie preesistenti, è necessario consultare un professionista prima di utilizzare i prodotti.
13. Buoni e promozioni
Sconti, buoni e promozioni sono validi solo nel periodo e alle condizioni specificate.
Non è possibile il pagamento in contanti di buoni o sconti.
Salvo diversa indicazione, per ogni ordine può essere utilizzato un solo codice sconto.
14. Responsabilità
Siamo responsabili solo per i danni diretti causati da comportamento intenzionale o gravemente negligente.
È esclusa, nella misura massima consentita dalla legge, qualsiasi ulteriore responsabilità, in particolare per danni indiretti, danni consequenziali, perdita di profitto o perdita di dati.
15. Protezione dei dati
Il trattamento dei dati personali avviene in conformità con la nostra politica sulla privacy.
Questa è disponibile al seguente link:
https://aloe-fit.ch/pages/datenschutz
16. Legge applicabile e foro competente
Si applica il diritto svizzero.
Il foro competente è, nella misura consentita dalla legge, la sede di YOUR LIFE TRAINING GMBH.
17. Modifiche delle CG
Ci riserviamo il diritto di modificare le presenti CG in qualsiasi momento.
Si applica la versione pubblicata sul sito web al momento dell'ordine.