Domande frequenti
Ordine & Consegna
Quanto velocemente viene consegnato il mio ordine?
Di solito spediamo gli ordini il più rapidamente possibile. Il tempo esatto di consegna dipende dalla data dell'ordine, dal metodo di pagamento e dalla disponibilità dei prodotti. In genere, la spedizione avviene entro pochi giorni lavorativi.
Dove consegna Aloe Fit?
Aloe Fit consegna in Svizzera e, se disponibile al checkout, anche in altre aree di consegna. Le opzioni di consegna disponibili vengono visualizzate durante il processo d'ordine.
Quali sono i costi di spedizione?
Le spese di spedizione ammontano a CHF 7.90 per ordine. Per ordini superiori a CHF 175.– la spedizione è gratuita.
Posso modificare il mio ordine in seguito?
Se il tuo ordine non è ancora stato spedito, ti preghiamo di contattarci il prima possibile via e-mail o WhatsApp. Verificheremo se una modifica è ancora possibile.
Pagamento
Quali sono i metodi di pagamento disponibili?
A seconda della disponibilità, nel negozio puoi pagare con TWINT, carta di credito, PayPal o acquisto su fattura tramite PowerPay. I metodi di pagamento attualmente disponibili vengono visualizzati al checkout.
Come funziona l'acquisto su fattura?
L'acquisto su fattura è gestito da PowerPay o dal relativo fornitore di servizi di pagamento. Le condizioni di pagamento ti saranno fornite direttamente dal fornitore di servizi di pagamento. Si applicano inoltre le condizioni del rispettivo fornitore di servizi di pagamento.
Prodotti & Consulenza
I prodotti sono prodotti originali Forever?
Sì. Da Aloe Fit riceverai prodotti originali Forever Aloe Vera.
Posso ricevere consulenza prima dell'acquisto?
Sì. Se non sei sicuro di quale prodotto o programma sia adatto a te, non esitare a contattarci. Ti offriremo una consulenza personalizzata via WhatsApp o e-mail.
La consulenza sostituisce una consulenza medica?
No. La nostra consulenza non sostituisce una consulenza medica, terapeutica o farmaceutica. In caso di disturbi di salute, gravidanza, assunzione di farmaci o malattie preesistenti, dovresti consultare un medico prima di utilizzare qualsiasi prodotto.
Qual è la differenza tra C9, DX4 e F15?
C9, DX4 e F15 sono programmi Forever strutturati con focus e durate diverse. Se non sei sicuro di quale programma sia adatto a te, ti consigliamo una consulenza personalizzata prima dell'ordine.
Resi & Reclami
Posso restituire i prodotti?
In Svizzera, per gli acquisti online non esiste un diritto legale di recesso o restituzione. I resi sono possibili solo se li accettiamo volontariamente o li confermiamo in singoli casi.
Quali prodotti sono esclusi dalla restituzione?
Per motivi igienici, i prodotti aperti, parzialmente usati, usati o danneggiati non possono essere restituiti. Ciò vale in particolare per bevande, integratori alimentari, prodotti per la cura, prodotti per l'igiene e prodotti per uso personale.
Cosa devo fare se un prodotto è arrivato danneggiato?
Ti preghiamo di contattarci il prima possibile dopo aver ricevuto la consegna via e-mail o WhatsApp. Inviaci il tuo numero d'ordine, una breve descrizione e foto dell'imballaggio e del prodotto interessato.
Cosa devo fare se ho ricevuto un prodotto sbagliato?
Ti preghiamo di contattarci il prima possibile. Esamineremo il caso e troveremo una soluzione adeguata.
Contatto
Come posso contattare Aloe Fit?
Puoi contattarci via e-mail all'indirizzo:
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O via WhatsApp:
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Chi c'è dietro Aloe Fit?
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